Wie zijn wij
Het adres van onze website is: https://raddial.be.
En vigueur depuis le : 23/5/2018
Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans la plus stricte confidentialité et conformément à la législation en vigueur.
La charte vie privée est destinée à vous informer en toute transparence au sujet des données que nous collectons, du but, de la manière dont nous les utilisons et des droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données.
Sur cette page, nous mettons à votre disposition une version simplifiée de notre charte vie privée sous la forme de questions/réponses. Nous vous invitons à lire également la version détaillée (en anglais) disponible ici.
Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire cette charte attentivement. Si vous deviez avoir d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : privacy@akkanto.com.
Qui est le responsable du traitement de vos données ?
- Sanofi, Takeda, Johnson & Johnson Innovative Medicine, Alnylam Pharmaceuticals et Chiesi sont, en tant qu’initiateurs de RADDIAL (Rare Disease Diagnosis Alliance), responsables du traitement de vos données à caractère personnel.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pertinentes :
• Takeda Belgium NV, Leonardo Da Vincilaan 7, 1930 Zaventem, Belgique, numéro d’entreprise 0403.054.202, Délégué à la protection des données : privacyoffice@takeda.com
• Sanofi Belgium NV, Leonardo Da Vincilaan 19, 1831 Diegem, Belgique, numéro d’entreprise 0464.435.901, Délégué à la protection des données : privacy.ne@sanofi.com
• Janssen-Cilag NV, Antwerpseweg 15-17, 2340 Beerse, Belgique, numéro d’entreprise 0415.283.427, Délégué à la protection des données : emeaprivacy@its.jnj.com
• Chiesi SA/NV, Luchthaven Brussel Nationaal 1K, 1930 Zaventem, Belgique, numéro d’entreprise 0826.654.883, Délégué à la protection des données : dpo.be@chiesi.com
• Alnylam Netherlands B.V., Cross Towers, 20e étage, Antonio Vivaldistraat 150, 1083 HP Amsterdam, Pays-Bas, numéro d’entreprise 0746.549.612, Délégué à la protection des données : eudataprivacy@alnylam.com - akkanto SA/NV, Chaussée de La Hulpe 189, B-1170 Bruxelles, est le sous-traitant de vos données à caractère personnel. Numéro d’entreprise belge (BCE) : 0876.614.536. Délégué à la protection des données : privacy@akkanto.com
Quelles sont les données que nos collectons ?
Nous collectons vos données – personnelles ou non – pour différentes raisons qui sont définies au point suivant (cfr. point 3). Il s’agit des données suivantes :
– vos données d’identification (nom, prénom, titre de civilité, adresse e-mail, date de naissance et adresse de livraison) ;
– vos données bancaires (n° de carte bancaire, IBAN et BIC/SWIFT) et de facturation ;
– nos communications (par email ou autre) ;
– le type de domaine avec lequel vous vous connectez à l’Internet ;
– l’adresse IP qui vous est attribuée ;
– la date et l’heure de votre accès à notre site ;
– les données de localisation ou autre données relatives à la communication ;
– les pages que vous avez consultées sur notre site ;
– le type de navigateur, la plate-forme et/ou le système d’exploitation que vous utilisez ;
– le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site ;
– vos préférences de navigation.
ainsi que tout autre données que vous nous communiqueriez.
Dans quel but collectons-nous vos données ?
Traitement des données en lien avec les activités de RADDIAL (Rare Disease Diagnosis Alliance) :
- Développement et mise en œuvre de plans de communication et de relations publiques, y compris des activités de plaidoyer liées à l’éducation et à la sensibilisation concernant les maladies rares dans les soins de première et de deuxième ligne ;
- Gestion des initiatives, y compris la planification et l’enregistrement des événements (collecte des informations d’inscription via des formulaires en ligne et des e-mails ; envoi d’invitations personnalisées aux participants et intervenants potentiels par e-mail ou via les réseaux sociaux) ; communication autour des événements (envoi de mises à jour) ; enregistrement des présences à des fins d’analyse post-événement ; activités d’engagement après les événements ; promotion et communication autour des événements politiques/tables rondes ;
- Contacts avec les parties prenantes du secteur des soins de santé, y compris la communication autour du plan relatif aux maladies rares et les opportunités d’actions conjointes, de marketing et de e-marketing (mise à jour des données ; suivi des interactions ; enrichissement des profils pour plus de détails via des sources externes, profils de réseaux sociaux, et sites officiels d’entités de santé) ;
- Gestion des membres et participants de la plateforme RADDIAL, y compris les tâches administratives liées à l’adhésion et à l’acceptation ;
- Traitement des questions, plaintes, demandes de support, demandes d’accès ou de modification des données personnelles dans le cadre du RGPD ; suivi des enregistrements ;
- Obligations de rapport et conformité aux obligations légales.
Gestion du site web :
- Nous collectons vos données principalement pour l’envoi de notre newsletter, pouvoir traiter votre commande, élaborer des listes de presse ou des listes de parties prenantes externes (stakeholders), améliorer notre service et, plus généralement, pour pouvoir communiquer facilement l’un avec l’autre. Enfin, vos données nous permettent également d’améliorer et faciliter votre navigation sur notre site.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel
L’utilisation de vos données à caractère personnel, telle que décrite ci-dessus, est fondée sur :
- notre relation contractuelle ;
- les obligations légales – par exemple, lorsque le traitement de vos données est une exigence légale ;
- nos intérêts légitimes – par exemple, pour communiquer avec vous au sujet de nos services, de la recherche scientifique et des opportunités éducatives, ainsi que pour assurer la continuité efficace de nos activités et pour respecter notre politique d’entreprise ; nous utilisons également vos données à caractère personnel afin de mieux comprendre vos intérêts, y répondre et maintenir les informations personnelles que nous collectons de cette manière exactes et à jour ;
- votre consentement, lorsque vous vous inscrivez à des communications e-marketing ou à des opportunités d’apprentissage spécifiques ou des événements.
De quelles façons collectons-nous vos données ?
La plupart de vos données nous sont communiquées par votre intervention active. C’est le cas lorsque vous nous transmettez vos données d’identification pour passer une commande. D’autres données sont accessibles publiquement et collecter en ligne sur des sites public (tel que Linkedin) disponibles dans les bases de données de Pinakes, Mediaspecs et Smart PR.
D’autres données, telles que la date et l’heure de votre accès à notre site, les pages que vous avez consultées ou vos données de localisation, sont collectées automatiquement, par le biais des serveurs consultés et des « cookies » placés sur notre site. Pour de plus amples informations sur ce qu’est un « cookie », sur son utilité et les données exactes qu’il collecte, rendez vous sur notre page concernant notre politique relative aux cookies.
Vos données sont-elles protegées ?
Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs. Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et prenons toutes les mesures adéquates afin que nos serveurs empêchent dans toute la mesure du possible toute fuite, destruction, perte, divulgation, usage, accès ou modification non autorisée de vos données.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données le temps nécessaire à l’accomplissement des objectifs poursuivis (cfr. point 3). Une fois cet objectif atteint, nous les supprimons.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Vous pouvez à tout instant demander de vérifier, accéder, rectifier, supprimer, transférer et de vous opposer à l’utilisation de vos données, ainsi que demander la limitation de celles-ci.
Les questions et demandes relatives à l’exercice de vos droits individuels seront traitées par akkanto via privacy@akkanto.com, qui agit en tant que point de contact central pour tous les initiateurs de RADDIAL (comme mentionné ci-dessus). Les personnes concernées conservent le droit d’exercer leurs droits vis-à-vis de chacun des initiateurs de RADDIAL. Nous ferons tout notre possible pour agir dans les plus brefs délais.
Si vous avez une plainte concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous avez également le droit de contacter l’autorité de protection des données dans votre pays (les personnes résidant dans l’EEE peuvent trouver une liste de leurs autorités locales sur : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en). En Belgique, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données.
Veuillez noter que si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Qui a accès à vos données et à qui sont-elles communiquées ?
Nos employés et sous-traitants. Ils n’y ont accès que dans la mesure du nécessaire à l’exécution de votre commande et/ou pour l’accomplissement des objectifs poursuivis (cfr. point 3). Chacun d’entre eux est soumis à une obligation stricte de confidentialité. Les listes de presse ou les listes de parties prenantes externes (stakeholders) sont élaborées par akkanto et communiquées à certains de nos clients actifs dans le secteur économique et industriel.
Transférons-nous vos données à l'étranger ?
Nous ne transférons vos données vers un pays non membre de l’Union européenne qu’à la condition que ce pays assure un niveau de protection équivalent à ce que vous pouvez trouver dans votre pays de résidence.
Que se passe-t-il en cas de modification de la charte ?
Si nous devions modifier la présente charte vous seriez avertit par le biais de notre site internet.
Que faire en cas de différend ?
Les longs procès ne profitent à personne. En cas de différend entre nous, nous nous engageons à privilégier le dialogue et l’ouverture à la recherche d’une solution amiable.
